1. Postanowienia ogólne
2. Usługi elektroniczne
3. Zasady zawierania umowy sprzedaży
4. Metody i terminy płatności
5. Dostawa i odbiór zamówienia
6. Reklamacje
7. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów
8. Prawo odstąpienia od umowy
9. Postanowienia dla przedsiębiorców
10. Formularz odstąpienia od umowy
11. Promocja „Darmowa dostawa” – klienci detaliczni
12. Promocja „Darmowa dostawa” – klienci hurtowi
13. Postanowienia końcowe

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem
   www.vanlife-direct.com
   prowadzony jest przez:
   [TU WPISZ DANE FIRMY: nazwa, adres, NIP, KRS/CEIDG]
   (dalej: „Sprzedawca”).
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień oraz zawierania umów sprzedaży na odległość.
3. Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i przedsiębiorców.
4. Sprzedawca zapewnia, że oferowane produkty są nowe, zgodne z umową oraz legalnie wprowadzone do obrotu.
5. Regulamin stanowi integralną część umowy sprzedaży.
6. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
7. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z polityką prywatności dostępną na stronie sklepu.

• Dzień roboczy – dni od poniedziałku do piątku (z wyłączeniem świąt)
• Klient – osoba dokonująca zakupów w sklepie
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą
• Konto – konto użytkownika w sklepie
• Produkt – towar dostępny w sklepie
• Umowa sprzedaży – umowa zawarta między Klientem a Sprzedawcą
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy

1. Sklep oferuje następujące usługi:
   • Konto użytkownika
   • Formularz zamówienia
   • Newsletter (opcjonalnie)
2. Konto:
   • rejestracja jest dobrowolna i bezpłatna
   • możliwe usunięcie konta w dowolnym momencie
3. Zamówienia:
   • składane poprzez formularz online
   • Klient może poprawiać dane przed zatwierdzeniem
4. Newsletter:
   • wysyłany tylko po wyrażeniu zgody
   • możliwość rezygnacji w każdej chwili
5. Wymagania techniczne:
   • dostęp do Internetu
   • przeglądarka internetowa
   • aktywny e-mail
6. Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu zgodnie z prawem.
7. Reklamacje usług elektronicznych można zgłaszać na:
   [TU MAIL]

1. Zamówienia składane są przez formularz dostępny na stronie sklepu.
2. Ceny podawane są w [PLN] i nie zawierają podatku VAT (jeśli dotyczy).
3. Koszty dostawy prezentowane są przed finalizacją zamówienia.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę (e-mail).
5. Sprzedawca może zmieniać ceny i ofertę, ale nie wpływa to na zamówienia już złożone.

Dostępne formy płatności:

• przelew bankowy
• płatność online (np. PayU / Stripe / PayPal)
• płatność przy odbiorze (jeśli dostępna)

Termin płatności:

• do 7 dni od złożenia zamówienia (dla przelewów)
• przy odbiorze (dla pobrania)

Dostawa jest odpłatna, chyba że wskazano inaczej.

Dostępne formy:

• kurier
• odbiór osobisty (jeśli dotyczy)

Termin dostawy:

• standardowo do 14-21 dni roboczych
• chyba że podano inaczej przy produkcie

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność produktu z umową.
2. Reklamacje można zgłaszać:
   • mailowo: [TU MAIL]
   • pisemnie: [TU ADRES]
3. Reklamacja powinna zawierać:
   • opis problemu
   • dane kontaktowe
4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni.

Konsument może skorzystać z:

• mediacji
• sądu polubownego
• pomocy rzecznika konsumentów

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny wyłącznie w sytuacji gdy produkt jest zapakowany oryginalnie, bez skaz, uszkodzeń, zadrapań. Tyczy się to zarówno produktu jak i jego opakowania. Produkty rozpakowane i posiadające ślady montażu nie podlegają zwrotowi.
2. Termin liczy się od momentu otrzymania produktu.
3. Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni.
4. Klient ponosi koszt odesłania towaru (chyba że ustalono inaczej).
5. Prawo odstąpienia nie dotyczy produktów wykonywanych na zamówienie.

1. Sprzedawca może ograniczyć dostępne formy płatności.
2. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec przedsiębiorców może być ograniczona.
3. Spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

WZÓR:

Imię i nazwisko:
Adres:
E-mail:

Niniejszym odstępuję od umowy sprzedaży:
Data zamówienia:
Data odbioru:

Podpis (jeśli papier):
Data:

1. Promocja obowiązuje przy zamówieniach powyżej:
   • 10000 euro
2. Dotyczy wybranych krajów UE.
3. Promocja może być zmieniona lub zakończona w dowolnym momencie.

1. Dotyczy klientów posiadających status hurtowy.
2. Warunki:
   • minimalna wartość zamówienia
   • wybrane metody dostawy
3. Przy zwrotach możliwe potrącenie kosztów transportu.

1. Umowy zawierane są w języku polskim.
2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiany prawa).
3. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się poprzednią wersję regulaminu.
4. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.